• Es la cancelación de un crédito con un nuevo préstamo.
• Recibirá un monto adicional que le ayudará en su reactivación económica.
• El refinanciamiento es válido cuando la capacidad de pago no presenta deterioro con relación a la determinada en el crédito cancelado con la nueva operación y cuando el deudor no se encuentre en mora.
• No se considera refinanciamiento cuando el monto otorgado se aplica a un destino y tipo de crédito diferente al establecido en la operación que se cancela.

• En la reprogramación:
  • Se amplía el plazo del crédito.
  • Se mantiene el monto del saldo del crédito.
  • Se efectiviza con una adenda al contrato original.
  • No necesita garantías adicionales.

• Es el periodo durante el cual el banco analiza y evalúa la solicitud del prestatario. Durante este tiempo no se cobran cuotas, intereses, seguros, comisiones ni otros cargos, y la operación mantiene su situación crediticia original.

• Es el periodo en el cual, el prestatario no tiene que efectuar pagos a capital, intereses, seguros, comisiones y otros cargos en las cuotas de la operación refinanciada y/o reprogramada. Cuando se acuerde el referido periodo de gracia, el plan de pagos en un marco de transparencia, integridad y claridad contemplará dicho periodo.

• Podrá ser hasta seis (6) meses computables a partir de la aprobación del refinanciamiento y/o reprogramación.

• Debe ser la última tasa aplicada y en las mismas condiciones en las que fue pactada, a no ser que se negocie una tasa más favorable.

Los intereses, seguros, comisiones y otros cargos que no se hayan pagado durante el período de gracia o prórroga comenzarán a cobrarse tres meses después de que finalice el período de gracia. Estos montos se distribuirán en las cuotas siguientes, y si es necesario, se podrá ampliar el plazo de tu crédito para que las cuotas se ajusten mejor a tu capacidad de pago.