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Inclusion is on our DNA

 

THE ANSWERS YOU LOOK FOR

BancoSol does financial education since the day it began operations. The channeling of solidarity loans required the transmission of basic knowledge of finance to microentrepreneurs, since for the first time they accessed a loan and the world of financial procedures that accompany them. These experiences were formalized in 2010 with the Social Capital Program, the executing arm of the entity's CSR actions.

To date, the BancoSoI Financial Education Program has strengthened its workshops for clients and has been extended to new sectors of the community such as children and youth who are taught essential knowledge such as saving and income management.

 

WHAT IS THE FINANCIAL EDUCATION PROGRAM?

It is a set of workshops designed for children, students and customers of BancoSol oriented to provide them with the necessary knowledge to make adequate financial decisions.

We invite you to know our achievements of the Financial Education Project 2018 BancoSol.

 

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The interactive tool that explains the finance and the financial system in a simple, fun and very innovative way.

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FREQUENT QUESTIONS

¿En qué consiste GanaSol?

GanaSol es la nueva funcionalidad simple y conveniente en la nueva AppSol que permite generar beneficios tangibles para nuestro clientes. 

El cliente que utilice esta funcionalidad, gana puntos por mantener o incrementar saldos en su cuenta de caja de ahorro y por realizar actividades en el app. Estos puntos pueden ser canjeados (vía el giro de una ruleta y sorteos semanales/mensuales) por premios en efectivo que se abonarán en su cuenta de caja ahorros.​

¿Quiénes pueden participar?

Participan de la Promoción Empresarial exclusivamente las cuentas de caja de ahorro activas e individuales en Bolivianos del producto Cuenta Clásica (sin límite de depósitos) para personas naturales.

¿Qué hago para registrarme en GanaSol?

Al registrarse por PRIMERA VEZ, el cliente deberá:

  • Aceptar los Términos y Condiciones
  • En caso de tener más de una Cuenta de Caja de Ahorro Clásica en Bolivianos, deberá escoger aquella con la que se registrará para jugar de manera permanente y presionará la opción EMPECEMOS para poder visualizar los puntos y las maneras en las que puede obtenerlos.
  • Una vez el cliente vea como obtener puntos, presionará la opción ENTENDIDO y se le dará la bienvenida al juego.
¿Cómo puedo ganar puntos?

Puedes ganar puntos de las siguientes maneras:

  • Por tu saldo. Diariamente te damos puntos en base al saldo de tu cuenta. Mientras mayores sean tus ahorros, ¡más puntos recibes!
  • Por las metas de ahorro. Adicionalmente recibirás puntos y premios cada que alcances una meta de ahorro.
  • Por tus visitas a GanaSol. Porque nos encanta verte, cada día que entres, te regalamos puntos. También si acumulas días o semanas visitando GanaSol.
  • Por el reto de pago de servicios. Por cada factura que pagas en el mes, ¡duplicamos tus puntos! Mientras más facturas pagas, ¡más ganas!
  • Por el reto de pago puntual de crédito. Premiamos tu puntualidad. Paga tu crédito a tiempo y ¡obtén una tarjeta Raspa & Gana!
¿Dónde visualizo mis puntos ganados?

Los puntos que obtenga el cliente podrán ser visualizados dentro de GanaSol de manera permanente ingresando a la plataforma AppSol.

¿Cómo utilizo mis puntos para ganar?

Existen 2 modalidades para ganar:

Modalidad Azar (Ruleta)

Esta modalidad consiste en una ruleta que estará alojada en el juego (GanaSol) y seguir los pasos a continuación:

Paso 1. Una vez que el cliente se encuentra dentro de GanaSol, accede a la pantalla ACTIVIDADES donde podrá visualizar la Ruleta y los puntos que debe canjear para habilitarse al juego.

Paso 2. El cliente canjea una determinada cantidad de puntos para poder hacer girar la ruleta y presiona la opción Girar

Paso 3. El cliente gira la ruleta, pudiendo obtener uno de los siguientes resultados:

  • Ganaste efectivo. (Bs 25 o Bs. 50)
  • Ganaste un ticket para la rifa (semanal o mensual)
  • Ganaste puntos adicionales (75 o 225 puntos).
  • Vuelve a girar (1)
  • Sigue participando (1)

 

Paso 4. De acuerdo al resultado que el cliente saque, se procede de la siguiente manera:

  • Efectivo. De manera automática, se depositará en la cuenta de caja de ahorro del cliente, el dinero en efectivo ganado en la ruleta en un plazo máximo de 24 Hrs.
  • Ticket para la rifa semanal o mensual. Se le habilitará en la aplicación, para participar de la rifa ya sea semanal o mensual.
  • Puntos adicionales. Se le bonificará de forma automática al cliente, una determinada cantidad de puntos.

Modalidad Sorteo:

Esta modalidad consiste en una rifa o sorteo en el que los clientes habilitados podrán participar con la posibilidad de obtener premios de dinero en efectivo.

El sorteo o rifa se realiza en dos modalidades:

  • Sorteo Semanal
  • Sorteo Mensual

Paso 1. Una vez que el cliente se encuentra dentro de GanaSol, accede a la pantalla ACTIVIDADES donde podrá visualizar la sección SORTEO.

Paso 2. En la Pantalla SORTEO, de acuerdo a sus puntos acumulados, podrá canjear Rifas Semanales o Mensuales para habilitarse al juego y esperar el resultado de los sorteos semanales y mensuales.

¿Cuántos puntos y recompensas puedo ganar en las diferentes actividades?

● Por mantener o aumentar su saldo en Caja de Ahorro Clásica u Online.

○ Los puntos se otorgarán de acuerdo al cálculo que realiza el algoritmo en base al movimiento de los saldos en cuenta de caja de ahorro.

● Por alcanzar las metas de ahorro definidas en el juego.

Tabla de recompensas por meta alcanzada Meta/Hito Recompensa

Meta/ Hito   Recompensa 
Bs50 25 puntos 
Bs100 Habilita la rifa semanal 
Bs350 Gira ruleta 
Bs500 75 puntos 
Bs1,000 Entrada rifa semanal 
Bs2,000 Entrada rifa semanal
Bs3,000 300 puntos 
Bs5,000 Entrada Rifa mensual 
Bs8,000 Entrada rifa mensual

 

 ● Por iniciar sesión en GanaSol.

○ Primer inicio de sesión. (200 Puntos) ○ Inicio de sesión diario (solo una vez al día) (15 puntos) ○ Después de X inicios de sesión en un período de tiempo según el siguiente cuadro:

1 día/semana por 4 semanas 10 puntos
7 días seguidos
Giro en la ruleta

 

● Por el pago de servicios a través de AppSol/SolNet

○ El usuario conoce la dinámica del reto

○ El usuario acepta el reto y decide participar

○ Cliente paga una o más facturas pendientes en AppSol/Solnet

○ Cliente ingresa en GanaSol y recibe su recompensa Recompensas:

● Por el pago de la primera factura en el mes, el cliente gana 150 puntos

● Por el pago de la segunda factura en el mes, el cliente gana 300 puntos

● Por el pago de la tercera factura en el mes, el cliente gana 600 puntos

● Por el pago de la cuarta factura

o más en el mes, el cliente gana 150 puntos

● Por el pago puntual de créditos

○ En caso que el cliente pague puntualmente sus cuotas por AppSol/Solnet

○ Cuando se realice el pago de acuerdo al plan de pagos vigente, el cliente deberá ingresar a GanaSol para recibir una tarjeta raspa y gana

○ Cliente raspa la tarjeta con el dedo y descubre su recompensa Recompensas:

● Bs. 100

● Bs. 50

● Bonificación de 600 puntos

● 2 tickets para el sorteo mensual

● 3 giros gratis a la ruleta

● Sin premio

 

¿Qué hago si no me llegan mis puntos?

Los clientes podrán ponerse en contacto con el Call Center de BancoSol para obtener más información sobre GanaSol, absolver dudas respecto a la usabilidad de la plataforma y balance de puntos. FonoSol 800-10-2929

Las consultas respecto a movimientos de la cuenta de caja de ahorro, fallas técnicas u otros inconvenientes, serán derivadas al área correspondiente del banco para su atención y pronta resolución. 

¿El abono del premio es inmediato?

El depósito del premio será realizado mediante transferencia automática a la Cuenta de Caja de Ahorro Clásica de titularidad del cliente que resulte ganador en un plazo de 24 Hrs. a partir del cierre del día. Para el abono correspondiente no será necesaria la presencia física del cliente.

¿Dónde puedo ver si gané?

Los clientes pueden ingresar a la pantalla de Historial de puntos y premios en GanaSol para ver el detalle de los premios recibidos (puntos, dinero en efectivo, etc.).

También se publicará por Redes Sociales y sitio web el listado de ganadores de los sorteos semanales y mensuales.